01Ko obrađuje vaše podatke
Rukovalac podacima je BIRO 404, digitalni studio iz Beograda. Kontakt za sva pitanja o podacima: studio@biro404.rs, telefon +381 60 041 11 00.
Iza tog imena stoji registrovani subjekt čiji su identifikacioni podaci:
02Koje podatke prikupljamo
Samo one koje nam sami pošaljete kroz kontakt formu ili mejlom: ime, naziv firme ili delatnost, telefon ili email adresu, link do postojećeg sajta, izbor usluge, jezik stranice sa koje je upit poslat i sadržaj poruke.
Stranice na engleskom i francuskom još koriste stariju verziju forme. Ona uz navedeno nudi i tri neobavezna polja: željeni način odgovora, izabrane usluge i orijentacioni budžet.
Ne tražimo i ne prikupljamo podatke koje nam niste sami dali. Ne koristimo profilisanje ni automatizovano odlučivanje.
Davanje ovih podataka nije zakonska ni ugovorna obaveza i niste dužni da ih date. Bez telefona ili email adrese jednostavno nemamo kako da vam odgovorimo; ostala polja su neobavezna.
03Pravni osnov
Podatke iz upita obrađujemo na osnovu vaše saglasnosti (koju dajete čekiranjem polja u formi) i radi preduzimanja radnji pre zaključenja ugovora na vaš zahtev.
Saglasnost možete povući u svakom trenutku — dovoljan je jedan mejl. Povlačenje ne utiče na zakonitost obrade pre povlačenja.
04Zašto ih prikupljamo
Da bismo odgovorili na vaš upit i dogovorili se oko posla. Podatke koristimo isključivo za tu komunikaciju — ne šaljemo newsletter ni reklame bez vašeg pristanka.
05Kome se podaci prosleđuju
Ne prodajemo podatke i ne ustupamo ih trećim stranama radi marketinga. U tehničkom radu sajta učestvuju sledeći obrađivači, i to je ceo spisak:
Ako se odlučite da nam pišete preko WhatsApp-a ili Vibera, na tu poruku se primenjuju uslovi tih servisa — mi tu nismo posrednik.
06Obrada izvan Srbije
Svi obrađivači navedeni iznad su strane kompanije, pa se podaci koje im prosleđujemo obrađuju i izvan Republike Srbije. Na tu obradu se primenjuju uslovi obrade podataka tih pružalaca. Ako vas zanimaju detalji o konkretnom obrađivaču, pišite nam i poslaćemo vam ih.
07Koliko dugo ih čuvamo
Prepisku i podatke iz upita čuvamo onoliko koliko je potrebno da odgovorimo i, ako dođe do saradnje, da posao privedemo kraju. Upite koji ne prerastu u saradnju brišemo najkasnije godinu dana od poslednje poruke. Kada podaci više nemaju svrhu, brišemo ih. Ako želite brisanje ranije, javite nam.
08Kolačići, analitika i lokalno čuvanje
Sajt je statičan i ne postavlja nijedan kolačić — ni naš, ni tuđi. Ne koristimo piksele, reklamne mreže ni alate koji vas prate kroz vreme ili kroz druge sajtove. Zbirna statistika poseta (Cloudflare Web Analytics, opisana iznad) jeste uključena i radi bez kolačića — meri posete, ne ljude. Fontovi se učitavaju sa našeg servera, ne sa Google-ovih.
Pregledač lokalno pamti nekoliko sitnica koje nikad ne napuštaju vaš uređaj: izabrani jezik, rezime iz kalkulatora cene ako ga koristite, i podatke koje sami unesete u demo aplikacije. Sve to možete obrisati čišćenjem podataka sajta u pregledaču.
09Digitalni pomoćnik (AI)
Pilot digitalnog pomoćnika trenutno nije aktivan ni na jednoj strani ovog sajta. Nema ćaskanja, nema polja za unos, pa nema ni obrade podataka po ovom osnovu. Ova sekcija stoji zato što pilot pripremamo i zato što je pravilo iz odeljka 11 obavezujuće u oba smera.
Kada pilot pustimo, radiće u celosti u vašem pregledaču: neće biti povezan ni sa jednim spoljnim AI servisom — bez poziva ka OpenAI-u, Google-u ili bilo kom drugom provajderu. Ono što otkucate neće se slati nama niti bilo kome trećem. Pomoćnik će učitavati samo javnu bazu znanja sa ovog sajta, isto kao što pregledač učitava sliku ili tekst. Rezime razgovora, ako ga sami prosledite u kontakt formu, pamtiće se privremeno u samom pregledaču i nestaje kada zatvorite karticu. Ovu sekciju dopunjujemo pre puštanja pilota, ne posle.
10Vaša prava
U odnosu na svoje podatke imate pravo na: pristup i kopiju, ispravku netačnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost, prigovor na obradu i povlačenje saglasnosti.
Dovoljno je da pišete na studio@biro404.rs — odgovaramo u roku od 30 dana.
Ako smatrate da vaše podatke ne obrađujemo u skladu sa zakonom, imate pravo da se obratite nadzornom organu: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, poverenik.rs.
11Izmene ove politike
Ako promenimo način na koji radimo sa podacima — na primer ako dodamo analitiku — ovu politiku dopunjujemo pre te promene, a ne posle.
- Uzimamo samo ono što nam sami pošaljete kroz upit
- Koristimo to isključivo da vam odgovorimo
- Nema kolačića, nema piksela, nema reklamnih mreža
- AI pomoćnik trenutno nije aktivan na sajtu — kada bude, radiće u vašem pregledaču
- Brišemo na zahtev, i najkasnije godinu dana od poslednje poruke
12Česta pitanja
Da li sajt koristi kolačiće?
Ne. Sajt je statičan i ne postavlja nijedan kolačić — ni naš, ni tuđi. Ne koristimo piksele, reklamne mreže ni alate koji vas prate kroz vreme ili kroz druge sajtove. Fontovi se učitavaju sa našeg servera, ne sa Google-ovih.
Šta se dešava sa onim što otkucam digitalnom pomoćniku?
Pilot digitalnog pomoćnika trenutno nije aktivan ni na jednoj strani ovog sajta, pa nema polja u koje bi se kucalo. Kada ga pustimo, ništa neće odlaziti sa vašeg uređaja: radiće u celosti u vašem pregledaču, bez poziva ka OpenAI-u, Google-u ili bilo kom drugom provajderu. Ovu sekciju dopunjujemo pre puštanja pilota, ne posle.
Koliko dugo čuvate moj upit?
Onoliko koliko je potrebno da odgovorimo i, ako dođe do saradnje, da posao privedemo kraju. Upite koji ne prerastu u saradnju brišemo najkasnije godinu dana od poslednje poruke. Ako želite brisanje ranije, javite nam.
Kome se mogu žaliti?
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, poverenik.rs.
Poslednja izmena: 23. avgust 2026.